Ekran u prodavnici ne mora govoriti sve o svemu. Najbolje radi kada kupcu u pravom dijelu prostora pokaže jednu aktuelnu stvar: akciju, novi proizvod, sezonsku poruku ili vizual koji pomaže pri izboru. Zato sadržaj treba planirati prema mjestu na kojem će se gledati.
Akcije i kratkoročne promocije
Kratkoročna akcija ima smisla na TV ekranu jer kupca može sresti prije nego prođe pored proizvoda. Poruka treba biti jasna: šta je u fokusu, do kada traje i gdje se može pronaći. Ako uvjeti nisu jednostavni, bolje je prikazati samo glavnu poruku i uputiti kupca na osoblje ili policu.
Nemojte držati staru akciju samo zato što je vizual lijep. Ekran je koristan upravo zato što se sadržaj može brzo zamijeniti kada kampanja završi.
Novi proizvodi
Novi proizvod lako ostane neprimijećen ako nije na glavnoj putanji kupca. Ekran kod ulaza, na kraju prolaza ili uz relevantnu kategoriju može ga prikazati uz jednu dobru fotografiju i kratak razlog zašto ga vrijedi pogledati.
Ne morate objašnjavati sve specifikacije. Jedna jasna korist, boja, namjena ili sezona često je dovoljna da kupac potraži proizvod u prostoru.
Proizvodi koje kupci možda ne primijete
Izloženi proizvod nije uvijek i viđen proizvod. Ekran može podsjetiti na dodatke, poklone, setove ili artikle koji stoje izvan glavne putanje. To posebno pomaže u većem prostoru gdje kupac ne stiže obići svaku zonu.
Poruku vežite uz stvarnu lokaciju: ako je proizvod blizu, ekran može usmjeriti pažnju; ako nije, koristite ga za inspiraciju, a ne kao zamjenu za jasnu signalizaciju u prodavnici.
Sezonske poruke
Nova kolekcija, povratak u školu, praznici ili promjena vremena prirodni su razlozi za osvježavanje ekrana. Sezonski sadržaj ne mora biti rasprodaja. Može pokazati boje, kombinacije, ideju za poklon ili pripremljenu kampanju koja daje prostoru novi ritam.
Planirajte nekoliko verzija unaprijed i ostavite prostor za promjenu ako se kampanja produži ili završi ranije.
Video i vizuelni sadržaj
Kratak video može pokazati proizvod u upotrebi, detalj materijala ili atmosferu kolekcije. Bez zvuka treba imati smisla: video na prodajnom podu često se gleda usput. Zato koristite miran ritam, jasnu sliku i tekst koji se može pročitati bez zaustavljanja.
Fotografija je često bolja kada poruka treba ostati vidljiva duže. Kombinacija nekoliko fotografija i jednog kratkog videa daje dovoljno promjene bez stvaranja vizuelnog šuma.
Šta prikazivati na različitim mjestima u prodavnici
Na ulazu ili u izlogu ekran može nositi glavnu kampanju. U prodajnom prostoru može predstavljati relevantnu kategoriju ili novi proizvod. Kod kase ima smisla prikazati dopunski proizvod, informaciju o usluzi ili neutralnu poruku koja ne usporava plaćanje. Showroom može koristiti detaljnije vizuale koji pomažu usporedbi.
Praktične primjere za te lokacije donosi digital signage za prodavnice i trgovine.
Koliko često mijenjati sadržaj
Mijenjajte sadržaj kada se mijenja razlog da ga kupac vidi: nova kampanja, sezona, akcija ili raspored u prostoru. Prečesta izmjena bez razloga može zbuniti, dok rijetka izmjena ekran brzo čini nevidljivim.
Jednostavan plan je imati osnovni sadržaj koji traje nekoliko sedmica i kratke poruke koje se mijenjaju prema kampanji. Ako unaprijed znate datum, možete koristiti raspored prikazivanja.
Najčešće greške
Najčešća greška je pokušaj da ekran postane katalog cijele prodavnice. Druga je sitan tekst, treća su zastarjele kampanje. Izbjegavajte i poruke koje ne odgovaraju mjestu gdje ekran stoji.
Za prikaz sadržaja na poslovnim ekranima ne trebate ručno mijenjati USB datoteke na svakom TV-u. Digital signage daje vam način da pripremite kampanje i odaberete gdje se prikazuju.
Praktična provjera prije objave
Prije nego sadržaj ostane na ekranu, pogledajte ga iz stvarne udaljenosti iz koje će ga ljudi gledati. Naslov treba razumjeti bez približavanja, a jedna poruka treba imati dovoljno vremena da se pročita. Provjerite odgovara li sadržaj mjestu, da li je još aktuelan i da li je osoba koja ga održava jasno odredila kada ga treba zamijeniti.
Počnite s malim brojem dobro pripremljenih poruka i ažurirajte ih kada postoji stvaran razlog. Tako ekran ostaje koristan, a ne postaje još jedan neprimijećen vizual u prostoru. Fotografije, video, playliste i raspored mogu se organizovati iz browsera nakon što povežete podržani TV uređaj.
Promocija ili otkrivanje proizvoda
Promocija govori kupcu šta je sada povoljnije ili aktuelno. Otkrivanje proizvoda ima drugu ulogu: pokazuje predmet koji kupac možda nije planirao tražiti, ali može biti relevantan uz ono što već gleda. Ta razlika pomaže pri odabiru poruke. Ekran kod ulaza može nositi kampanju, a ekran pored kategorije može pokazati proizvod, detalj ili kombinaciju koja olakšava izbor.
Jedna poruka po stanju ekrana često radi bolje od kolaža. Ako prikazujete novu kolekciju, neka naslov, fotografija i poziv na pogled budu dio iste priče. Kada želite dodati akciju, promijenite cijeli kadar umjesto da preko postojeće slike dodate još pet oznaka i cijena.
Usklađenost na više ekrana
Ako je kampanja na ulazu drugačija od poruke u prodajnom prostoru, obje trebaju imati prepoznatljiv ton i tačne podatke. Pripremite osnovne materijale na jednom mjestu, pa zatim odredite koji ekran prima koju verziju. Tako se izbjegava situacija da jedan TV najavljuje završenu akciju dok drugi pokazuje novu kolekciju.
Plan prije promjene kampanje
Prije nove kampanje provjerite datum, dostupnost proizvoda, lokaciju ekrana i prethodni sadržaj koji treba ukloniti. Ovaj kratki korak sprječava da lijep vizual prenosi pogrešnu ili zastarjelu poruku. Kada je promjena odobrena, sadržaj pripremite i objavite na odabrane ekrane iz istog pregleda.
Na kraju provjerite stvarni prikaz, a ne samo datoteku na računaru. Svjetlo u prostoru, udaljenost gledanja i vrijeme koje osoba provede pored ekrana mijenjaju način na koji se poruka doživljava. Kratka provjera s nekim ko nije pripremao sadržaj često otkrije šta treba pojednostaviti prije nego sadržaj ostane aktivan.
