Esmoza

Politika privatnosti

Ova politika objašnjava kako Esmoza obrađuje podatke kada koristite web uslugu i Android TV aplikaciju. Posljednje ažuriranje: 18. septembar 2026.

Ko smo

Esmoza je usluga za upravljanje sadržajem na Android TV ekranima putem web platforme i Android TV aplikacije.

Koje podatke obrađujemo

Kada otvorite račun na web usluzi, obrađujemo podatke koje unesete za račun, kao što su ime, e-mail adresa i podaci potrebni za prijavu. Usluga također obrađuje podatke o ekranima, playlistama, rasporedima i sadržaju koji dodate radi prikazivanja na svojim ekranima.

Podaci povezani s Android TV uređajem

Android TV aplikacija stvara nasumični identifikator uređaja. Aplikacija ne prikuplja direktno e-mail adresu, ime ili lozinku korisnika.

Uparivanje i autentifikacija uređaja

Za uparivanje TV-a aplikacija šalje identifikator uređaja i tajnu za uparivanje Esmoza backendu. Kod za uparivanje prikazuje se privremeno na TV-u. Nakon uspješnog uparivanja aplikacija koristi token uređaja za autentifikovane zahtjeve prema Esmoza backendu. Podaci za uređaj čuvaju se lokalno u privatnoj memoriji aplikacije, šifrovani pomoću Android Keystore AES-GCM mehanizma.

Sadržaj i lokalni cache

Aplikacija prima identifikatore playlista, verzije, rasporede i metapodatke medija kako bi odredila šta se prikazuje. Fotografije i videozapisi preuzimaju se s Esmoza backenda i čuvaju u privatnom lokalnom cacheu aplikacije radi reprodukcije, uključujući reprodukciju kada veza privremeno nije dostupna.

Tehnički i serverski podaci

Android TV aplikacija šalje verziju aplikacije, Android verziju te podatke o stanju reprodukcije i sinhronizacije, uključujući sažete greške, radi održavanja uređaja. Kao i kod drugih online usluga, serverska infrastruktura može evidentirati standardne tehničke podatke o vezi, kao što su IP adresa i zapisi zahtjeva.

Kolačići i web sesija

Web usluga koristi kolačiće i sesiju potrebne za prijavu, sigurnost i rad korisničkog računa. Ne koristimo oglašivački identifikator u Android TV aplikaciji, a u njoj nisu pronađeni analitički, oglašivački ni crash-reporting SDK-ovi.

Svrha obrade

Podatke obrađujemo da bismo omogućili račun, uparivanje ekrana, prijenos i prikaz sadržaja, sinhronizaciju, sigurnost, otklanjanje poteškoća i pouzdan rad usluge.

Dijeljenje podataka

Android TV aplikacija ne dijeli podatke s oglašivačkim, analitičkim ili crash-reporting SDK-ovima. Podatke možemo otkriti kada je to razumno potrebno za pružanje usluge, zaštitu sistema ili ispunjavanje zakonskih obaveza.

Sigurnost

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere za zaštitu podataka. Sigurnost internet komunikacije i uređaja ne može biti apsolutno garantovana.

Čuvanje podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za pružanje usluge, sigurnost, zakonske obaveze ili do uklanjanja računa odnosno uređaja, gdje je to primjenjivo. Lokalni TV cache se koristi za aktivni sadržaj i može se ukloniti pri uklanjanju uređaja ili sadržaja.

Brisanje i zahtjevi korisnika

Korisnici mogu ukloniti ekrane, playliste i sadržaj kroz Esmoza uslugu. Za zahtjev povezan s privatnošću ili brisanjem podataka obratite se na esmoza@biznismarket.ba.

Djeca

Esmoza nije namijenjena djeci kao samostalnim korisnicima usluge.

Izmjene politike

Ovu politiku možemo ažurirati kada se promijeni usluga ili način obrade podataka. Aktuelna verzija bit će objavljena na ovoj stranici.

Kontakt

Za opća pitanja o privatnosti, zahtjeve za brisanje podataka ili druga pitanja o obradi podataka pišite na esmoza@biznismarket.ba.